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Exercices
Les renseignements
Pourquoi Boniface s'adresse-t-il à l'employée de la bibliothèque ?
Pour emprunter un livre
Pour obtenir une carte de bibliothèque
Pour réserver un ordinateur
Pour acheter un livre
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Les renseignements
Quel document Boniface doit-il apporter pour obtenir sa carte ?
Un passeport uniquement
Une carte bancaire
Une photo d'identité et un justificatif de domicile
Un billet de train
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Les renseignements
Lequel de ces documents peut servir de justificatif de domicile ?
Une quittance de loyer
Un billet de cinéma
Une carte de transport
Un ticket de restaurant
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Les renseignements
Que doit faire Boniface après avoir apporté les documents demandés ?
Passer un examen
Payer une amende
Prendre rendez-vous
Remplir un formulaire
Vérifier
Les renseignements
Quel type de compte Julie souhaite-t-elle ouvrir à la banque ?
Un compte courant
Un compte professionnel
Un compte d'épargne
Un compte joint
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Les renseignements
Comment Julie peut-elle effectuer des versements sur son compte ?
Une seule fois par an
Seulement au début de l'année
Librement
Seulement tous les cinq ans
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Les renseignements
Que peut faire Julie si elle veut retirer de l'argent pendant l'année ?
Elle ne peut rien retirer
Elle peut retirer de l'argent quand elle le souhaite
Elle doit attendre cinq ans
Elle doit fermer son compte
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Les renseignements
Pourquoi l'employé parle-t-il d'autres types de comptes ?
Parce que Julie veut fermer son compte
Parce que Julie n'a pas de justificatif
Parce que Julie n'a pas de justificatif
Parce que certains comptes offrent des intérêts plus élevés
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Les renseignements
Quelle est la principale contrainte des comptes offrant des intérêts plus élevés ?
Il faut déposer de l'argent chaque jour
On ne peut pas retirer l'argent avant cinq ans
Il faut payer une taxe
Ils sont réservés aux étudiants
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Les renseignements
Pourquoi Antoine veut-il reporter son voyage ?
Il a perdu son passeport
Son hôtel est fermé
Il est malade
Il y a une grève nationale des trains
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Les renseignements
Pourquoi Antoine est-il particulièrement inquiet concernant son voyage ?
. Il voyage avec une vieille dame de 85 ans
Il voyage avec un enfant
Il a oublié son billet
Il voyage seul
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Les renseignements
Que répond d'abord l'employée concernant les billets ?
Ils sont remboursables
Ils sont échangeables
Ils ne sont ni échangeables ni remboursables
Ils sont valables cinq ans
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Les renseignements
Quelle solution l'employée propose-t-elle finalement ?
De nouveaux billets gratuits
Des bons de voyage valables un an
Une chambre d'hôtel
Un remboursement intégral
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Les renseignements
Dans le courriel, pourquoi la personne écrit-elle à l'association humanitaire ?
Pour demander un emploi
Pour demander des renseignements complémentaires
Pour réserver un voyage
Pour ouvrir un compte bancaire
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Les renseignements
Quelle situation personnelle est mentionnée dans le courriel ?
La personne est étudiante
La personne travaille dans une banque
La personne est bibliothécaire
La personne est retraitée et dispose de beaucoup de temps libre
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Les renseignements
Qui la personne souhaite-t-elle aider ?
Des étudiants étrangers
Des personnes âgées en difficulté
Des voyageurs
Des employés de banque
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Les renseignements
Que demande finalement la personne dans son courriel ?
De prendre rendez-vous et de lui laisser un message
De lui envoyer une carte de bibliothèque
De réserver un billet de train
De lui ouvrir un compte bancaire
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