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Exercices
Au téléphone
Dans le dialogue « En entreprise », qui décroche le téléphone en premier ?
Véronique
Matthieu
Le standardiste
Sébastien
Vérifier
Au téléphone
Que dit Matthieu quand il téléphone à l'entreprise Béraut ?
Allô, c'est Patricia !
Je voudrais parler à Véronique Dumaurier, s'il vous plaît.
C'est urgent !
Ça vous va ?
Vérifier
Au téléphone
Pourquoi Matthieu est-il en retard à son rendez-vous avec Véronique ?
Il est malade
Il a un petit problème
Il est en vacances
Il a oublié le rendez-vous
Vérifier
Au téléphone
Dans « Au bureau », pourquoi Sébastien n'est-il pas libre le lendemain ?
Il est malade
Il est en déplacement
Il est en vacances
Il a une autre réunion
Vérifier
Au téléphone
De quelle heure à quelle heure a lieu la réunion importante mentionnée par Solange ?
14h-15h
15h-16h
14h-16h
13h-15h
Vérifier
Au téléphone
Pourquoi Colette Langlois téléphone-t-elle au cabinet médical ?
Pour annuler un rendez-vous
Pour prendre un rendez-vous avec le docteur Gaillard
Pour payer une facture
Pour parler à une amie
Vérifier
Au téléphone
Quel jour et à quelle heure est finalement fixé le rendez-vous de Colette Langlois ?
Mercredi à 14h
Mercredi à midi
Mardi à midi
Jeudi à midi
Vérifier
Au téléphone
Comment Colette épelle-t-elle son nom de famille ?
L-A-N-G-L-O-I-S
L-O-N-G-L-O-I-S
L-A-N-G-L-O-I
L-A-N-G-L-O-I-S-E
Vérifier
Au téléphone
Pourquoi Philippe a-t-il besoin d'un taxi ?
Pour aller au bureau
Pour aller à une réunion
Pour aller chez le médecin
Pour aller à l'aéroport
Vérifier
Au téléphone
Quelle expression sert à demander poliment si un horaire convient à quelqu'un ?
C'est noté !
Je vous en prie !
Ça vous va ?
Pardon ?
Vérifier
Au téléphone
Complétez : « Non, je suis désolé, demain, je ___ libre. »
suis pas
pas suis
suis ne pas
ne suis pas
Vérifier
Au téléphone
Quelle question, tirée du document « Organiser une réunion », est correctement formée ?
Vous êtes libre lundi ?
Êtes-vous que libre lundi ?
Est-ce que vous êtes libre lundi ?
Que vous êtes libre lundi ?
Vérifier
Au téléphone
Choisissez la forme correcte : la standardiste demande « Quel est ___ numéro de téléphone ? » puis « Quelle est ___ adresse ? »
votre / votre
vos / vos
votre / vos
ton / ta
Vérifier
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